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律师您好,咨询个问题.下单前和卖家约定好定制产品的款式造型. 发货前卖
律师您好,咨询个问题.下单前和卖家约定好定制产品的款式造型. 发货前卖 律师您好,咨询个问题.下单前和卖家约定好定制产品的款式造型. 发货前卖家发了一个图片,我没仔细看就让发货,现在发现和预定款式不一样.算不算和卖家描述不符?
问题状态：已过期
提问人：ask2504181qq（重庆－云阳）
提问时间：2025-04-18 16:38
提问人：ask2504181qq（重庆－云阳）
提问时间：2025-04-18 16:38
已有5位律师回答了该问题
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算描述不符。虽你没细看发货图片，但产品与约定款式不同是事实。可先和卖家协商换货或退款，若协商不成，收集好约定证据，向平台投诉或考虑起诉维权。
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你好，若发出商品和约定款式不符合，可以和商家协商退换，协商不成可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权。
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可以协商解决， 达成协议， 协商不成， 可以起诉解决， 要求退款 联系我， 详细解答
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这是可以处理的
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可以直接按照合同的约定来履行的
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