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请问各位律师，我在京东自营商城买了个手机，过了七天无理由退货
请问各位律师，我在京东自营商城买了个手机，过了七天无理由退货 请问各位律师，我在京东自营商城买了个手机，过了七天无理由退货，现在用手机听音乐觉得扬声器有杂音和破音。现在还在15天换货之内，售后叫寄回去检测，我们是弱势群体的，什么都是对方说了算的。请问我该如何维权呢？
问题状态：待解决
提问人：wei230803eRw（广西－桂林）
提问时间：2025-03-30 16:53
提问人：wei230803eRw（广西－桂林）
提问时间：2025-03-30 16:53
已有6位律师回答了该问题
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先与售后沟通并保留相关证据，若对方不合理可向京东平台投诉，还不行就向消协等部门反映，依法依规维护自身权益。
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你好！可以投诉。
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可以投诉
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可以直接按照诉讼来要求退回的
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可以诉讼解决。
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这是可以提出的
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