吴亮律师 VIP2025-03-26 13:31

商家说法不合理，可先协商，要求其承担维修责任。若协商不成，可向消协投诉或通过法律途径解决，保留好相关证据。

 张鹏飞律师 VIP2025-03-26 13:35

可以投诉处理。

 刘永超律师 VIP2025-03-26 13:39

没有保修不合理。建议收集好相关的购物凭证，包括发票、收据、购买合同（如果有）等，这些能够证明您与商家之间的买卖关系。整理与商家沟通的记录，如聊天记录、电话录音等，特别是关于安装问题和他们拒绝负责的内容。可向消费者协会投诉，也可以通过法律途径解决。


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 刘哲律师 VIP2025-03-26 14:29

可以投诉

 高洪祥律师 VIP2025-03-26 15:02

去商家协商解决不成依法维权

 徐荣康律师 VIP2025-03-26 15:39

需要核实解决的

 朱建宇律师 VIP2025-03-26 16:32

可以要求退款的， 联系我， 帮你处理

 毕丽荣律师 VIP2025-03-27 15:54

这是可以按照自己主张来提交证明的

 郭亚敏律师 VIP2025-03-28 16:59

您先看卖货说明上有没有相关条款，保留证据，协商不成可报警处理

 齐晓玲律师 VIP2025-04-02 14:14

可先协商，要求其承担维修责任。