消费权益
点了外卖，在出餐前就告知骑手不方便接电话，放在指定地点即可，消息也
点了外卖，在出餐前就告知骑手不方便接电话，放在指定地点即可，消息也 点了外卖，在出餐前就告知骑手不方便接电话，放在指定地点即可，消息也显示已读。骑手到达之后电话联系不上，立即将餐品送回商家。买家并未收到餐品，订单也显示结束。
问题状态：已过期
提问人：ask2502242g1（湖南－岳阳）
提问时间：2025-02-24 08:58
提问人：ask2502242g1（湖南－岳阳）
提问时间：2025-02-24 08:58
已有7位律师回答了该问题
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这情况买家可联系平台客服说明，要求重新配送或退款。同时平台应规范骑手行为，加强沟通管理，保障消费者权益。
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需要核实解决的
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可以依法维权的
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可以联系平台处理，要求退款或者重新配送
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投诉处理吧
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可以直接按照诉讼来要求退回的
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保障消费者权益。
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