消费权益
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在网上购物，东西验货时发现是坏的，商家要求返厂检测是否人为，已经半个月
在网上购物，东西验货时发现是坏的，商家要求返厂检测是否人为，已经半个月 在网上购物，东西验货时发现是坏的，商家要求返厂检测是否人为，已经半个月过去了，导致购物心情很不爽，可以投诉吗
问题状态：待解决
提问人：ask2502161Qd（江苏－无锡）
提问时间：2025-02-16 19:58
提问人：ask2502161Qd（江苏－无锡）
提问时间：2025-02-16 19:58
已有8位律师回答了该问题
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你好！可以。
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可以直接按照过错来承担赔偿的
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可以投诉。先与商家协商，要求尽快处理并给出合理解决方案。若协商不成，可向平台投诉或向相关部门举报，维护自身合法权益。
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可以投诉。根据《消费者权益保护法》，商家应在合理时间内处理退换货。若商家拖延，可向消费者协会或市场监管部门投诉，要求商家尽快解决问题并赔偿损失。
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需要处理解决的
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可以的
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可以投诉
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可以协商解决， 达成协议，
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