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你好,想咨询一下:我在移动办了一个1000兆宽带,但是办理之前对该公司 你好,想咨询一下:我在移动办了一个1000兆宽带,但是办理之前对该公司宽带的速度特别慢,对方也也避重就轻,没有介绍网络速度问题。现在想取消,该公司营业网点答复已经绑定2年,不能取消。但是我花了一个月198元的费用,却远得不到应有的服务,这个有什么办法吗,
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提问人:ask2502151bU(河北-石家庄)
提问时间:2025-02-15 12:43
投票中的解答
吴亮律师
VIP
2025-02-15 12:44
可先与移动协商,若协商不成,可向消协等部门投诉,或考虑通过诉讼途径解决,要求解除合同并赔偿损失。
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毕丽荣律师
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2025-02-15 13:37
可以直接按照诉讼来维权的
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朱建宇律师
VIP
2025-02-15 16:37
可以依法维权的
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李保忠律师
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2025-02-15 18:33
可协商解决或通过诉讼途径处理。
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