邮政储蓄
支付宝实名认证时 身份证被别人认证了
支付宝实名认证时 身份证被别人认证了 支付宝实名认证时,身份证被别人认证了,在支付宝上申诉了2次,一次客服说是户口本复印件不行,一次说我的身份证照片没拍全,让我再次提请完成的身份证以及暂住证信息才可以申诉成功,并冻结对方的账号。这两次中都显示我申诉成功,但是我实名认证时,仍显示身份被认证了。客服说支付宝认证需要身份证号、姓名,并会与银行开户信息核实,意思就是有人用我的身份证办了银行卡。因为身份证没丢过,也没外借过,就要求客服提供对方办卡银行名称。开始客服不同意,我说我要报警的,客服就提供了信息说是开的中国农业银行账户。奇迹就这样发生了,我没有提请第三次申诉,但下午试着去实名认证时竟然发现可以了,对方账号竟然被冻结了????这是个什么情况????
问题状态:已过期
提问人:12456上(上海-闸北区)
提问时间:2013-05-25 14:25