银行卡逾期后，银行给我发了一条短信，写的协商分期60期，同意或者不同意回复电话或者短信

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银行卡逾期后，银行给我发了一条短信，写的协商分期60期，同意或者不同意回复电话或者短信银行卡逾期后，银行给我发了一条短信，写的协商分期60期，同意或者不同意回复电话或者短信，我没有回复，也没有理会，期间银行也没有给我打电话沟通，就只发了一个这样的短信，过了几天后查看账单，结果分了60期，我没有同意也没有签订合同等等，凭一条短信就能为我办理业务吗？这样符合规定吗？我给银行打电话，他只说短信写清楚了，你没有回复，没有回复可以当做默认办理吗？

问题状态：已过期
提问人：wei240711i43（北京－东城区）
提问时间：2024-12-07 16:07

已有8位律师回答了该问题

吴亮律师 VIP2024-12-07 16:10

银行单方面以短信形式办理分期业务，未经您同意或签订合同，这种做法并不符合规定。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，办理分期业务应有客户明确同意，且应单独签订合同。建议您与银行沟通，要求撤销未经同意的分期，并保留沟通记录。如银行不予解决，可向银保监会投诉。

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朱建宇律师 VIP2024-12-07 16:35

先核实一下是否有这笔，联系我，帮你处理，我之前处理了很多

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蒙彦军律师 VIP2024-12-07 16:35

你好，联系本律师教你如何正确的处理此类问题，

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李波律师 VIP2024-12-07 17:08

你好，可以要求停止侵害恢复原状赔偿损失赔礼道歉，也不是他们说什么就是什么。

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刘中良律师 VIP2024-12-07 17:22

肯定不合法的，可以起诉处理的

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毕丽荣律师 VIP2024-12-07 18:46

可以直接按照协议来履行义务的

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牛彩红律师 VIP2024-12-09 11:41

与银行沟通，如银行不予解决，可向银保监会投诉

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周泽高律师2024-12-07 16:59

协商需要你本人签字同意

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