你好我昨天在美容院办了一个疗程卡2200/10次我付1100 我做

消费权益剩余时间: 14天13小时

你好我昨天在美容院办了一个疗程卡2200/10次我付1100 我做你好我昨天在美容院办了一个疗程卡2200/10次我付1100 我做了一次，他给我倒了一点消毒水说回去涂。第二天我问她付了1100可以先做5次看效果嘛有效果我付后面的钱她不同意我说那就扣我一次的钱药水我退给你没用把剩下的钱退给我，他也说好的。等我去了她说消毒水500是她们独家秘方，但是明明他给我看的时候上面是写介于生理盐水和酒精之间的。我怎么办呢求问

问题状态：待解决
提问人：ask241124rr（山东－济南）
提问时间：2024-11-24 12:15

已有5位律师回答了该问题

徐荣康律师 VIP2024-11-24 13:53

可能被骗了

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郭亚敏律师 VIP2024-11-24 13:56

您好：你可以投诉到消协解决问题。

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吴亮律师 VIP2024-11-24 14:57

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，你可以要求美容院退还剩余的预付款项。如果美容院不同意退款，你可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

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牟金海律师 VIP2024-11-24 15:10

你好，可以向当地消协投诉，协商不成可通过诉讼处理。

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朱建宇律师 VIP2024-11-24 18:02

可以要求退款，联系我，详细解答，教你怎么做

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