在一个网上机构报名了网课,但是他们说抽奖了就不能退款,我没拿奖品,课也
应该可以的
你好,可以主张退款,协商不成可到法院起诉解决。
建议收集材料,进行起诉。
可以依法退款,协商不成, 直接起诉解决, 点我头像加我联系我, 详细解答
这是可以直接诉讼来要求退回的
这是可以提出的
根据中国法律规定,消费者在购买网课后,如果课程尚未开始,且没有实际使用服务,通常有权要求退款。网课机构声称抽奖后不能退款的规定,如果属于单方面加重消费者责任、排除消费者主要权利的格式条款,可能被认定为无效。因此,即便您参与了抽奖但未领取奖品,您仍有权要求退款。建议您首先与网课机构协商,明确表达您的退款要求。如果协商无果,您可以向消费者协会或相关行政部门投诉,寻求帮助。必要时,您也可以通过法律途径,向有管辖权的人民法院提起诉讼,维护您的合法权益。在整个过程中,保留好所有与网课机构的交易记录、合同、通信记录等,作为可能的法律诉讼证据。