高洪祥律师 VIP2024-11-21 09:23

可以协商一下不行投诉到市场监督部门

 朱建宇律师 VIP2024-11-21 10:14

可以要求退款， 联系我， 详细解答， 教你怎么做， 帮你处理

 李保忠律师 VIP2024-11-21 10:20

继续签维保合同

 徐荣康律师 VIP2024-11-21 10:46

需要看具体合同分析

 李波律师 VIP2024-11-21 10:59

你好，如果不按照合同约定办理可以追究违约责任。

 王景林律师 VIP2024-11-21 11:26

如果你们能够判定是恶意，可以要求对方承担相应的法律责任。

 吴丁亚律师 VIP2024-11-21 11:37

你好，协商不成可向消费者协会投诉维权。

 韩建业律师 VIP2024-11-21 14:40

使用专业的软件分析工具来检测代码中的异常和潜在问题。

 吴亮律师 VIP2024-11-21 16:29

软件维保合同通常包括服务范围、服务要求、服务期限、付款方式与条件、质量保证、知识产权和违约责任等内容。维保期内，软件公司负责提供技术支持、故障诊断与修复、硬件维修/替换等服务。对于您担心的恶意增加bug问题，可以通过合同条款来预防。首先，合同中应明确维保服务的具体内容和标准，包括问题响应时间和解决时间。其次，可以设定违约条款，如规定在合同期间内系统出现特定问题累计超过一定次数，或经维保后仍不能正常使用，视为合同目的无法实现，您方有权解除合同、退还货款并要求支付违约金。此外，对于软件瘫痪问题，可以要求软件公司提供故障诊断报告，明确故障原因，以判断是否属于恶意行为。如果怀疑软件公司恶意增加bug，可以寻求第三方专业机构进行鉴定，并根据鉴定结果采取法律行动。

 毕丽荣律师 VIP2024-11-21 19:45

可以直接按照合同的约定来履行