网购纠纷,在淘宝买了一台六千元的相机,上午到货晚上下班回去才打开包装使
可以要求退款, 协商不成, 直接起诉解决, 点我头像加我联系我, 帮你起诉立案, 要回你的钱
需要起诉解决的
可以直接按照诉讼来维权的
您可以采取以下步骤争取退款:首先,保留好购买凭证、沟通记录和相机问题的照片。其次,向商家明确提出退货请求,说明相机存在质量问题,并强调划痕是正常使用造成的。若商家仍拒绝,可以向消费者协会投诉或申请平台介入处理,依据《消费者权益保护法》维护您的合法权益。
你可先向平台求助。