在网上买了电话手表在网上看各种功能都有心动就买了然后买回来之 在网上买了电话手表在网上看各种功能都有心动就买了然后买回来之后打开手表的时候显示要充值只有充值才能开机我充值了108最低价过了30分钟电话手表正常打开了我在那电话手表里面根本不像在网上一样那么高科技没有应用中心没有软件中心连游戏都不能下载都不能联网严重影响消费者买单当天退货退款了但是里面的钱要不回来了我投诉了好多次商家就是不理我请问这属于违法吗