要看造成自然的原因  根据原因来要求责任者赔偿的。

必须看具体案情，若是由于操作不当等自己的原因，厂家不负赔偿责任。
若是由于质量等原因，则在该设备正常的使用期限内，厂家则要承担赔偿责任。

具体操作可与本律师联系。

您好，是否有报“119"对起火原因进行认定？
      若是在保修期内，由于产品缺陷导致的，可以要求厂家赔偿。
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