龙宇涛律师 VIP2024-07-16 09:28

您好，起诉维权

 周文才律师 VIP2024-07-16 09:29

先主动协商，协商不成保留相关证据起诉处理

 刘海鹰律师 VIP2024-07-16 09:35

根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家承担修理、更换或退货的责任。由于商家推脱导致超出退换期，您可以主张商家延误的责任，要求更换或退货。如协商不成，可向消费者协会投诉或提起诉讼。

 朱建宇律师 VIP2024-07-16 09:44

可以要求退款 联系我， 帮你起诉立案

 徐荣康律师 VIP2024-07-16 10:23

需要处理解决的，详细来询。

 李保忠律师 VIP2024-07-16 13:06

维护消费者应有的权益

 李波律师 VIP2024-07-16 13:25

您好，您可以通过以下步骤维护您的权益：1. 收集证据：包括购买凭证、与商家的沟通记录、维修点的检测报告等。2. 向商家提出正式书面投诉，要求退换或维修。3. 若商家不回应或拒绝，向消费者协会投诉。4. 如仍未解决，考虑向法院提起诉讼，要求赔偿损失。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货、换货或修理。

 毕丽荣律师 VIP2024-07-16 14:54

可以直接按照诉讼来维权的

收集证据协商解决，协商不了可以起诉

您好，建议可以与卖家联络协商处理；可以12315进行投诉；协商不成的，可以起诉；
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉