我是不是上当了 前一个多月在网上买了一个手机也不算多贵1788元，货到付款之后手机用了没两天出现质量毛病了，然后就给客服打电话，客服让把手机发回去。四月十号发回去的机子，到现在还没有个回信，有时打电话都不接，接了就挂上。。学生求帮助该怎么办。