第一、从法律上讲，物业管理条例规定“没有履行保安工作职责的，应当承担相应责任”，那么，履行了保安职责的，就不应当承担责任。
第二、从合同约定看，物业公司的保安服务是门卫24小时值班、定时巡视，做到了合同约定的服务标准，就不承担责任。
第三、从服务性质看，物业公司的服务性质不同于保险公司，业户私有财产投保的，由保险公司承担赔偿责任；业户私有财产没有投保的，谁造成的损失谁赔偿。
第四、从服务内容看，物业公司是对共用部位、共用设施、公共秩序等物业的维护，不是对人的管理，更不是对个人财产的管理。因此，不负责个人财产的保管。

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