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大半年前在购物平台买了一个词典笔，当时正常使用了两个月（但是词典笔很卡）后就不在时候
大半年前在购物平台买了一个词典笔，当时正常使用了两个月（但是词典笔很卡）后就不在时候 大半年前在购物平台买了一个词典笔，当时正常使用了两个月（但是词典笔很卡）后就不在时候，现发现词典笔已经坏了，因此向商家申请换货售后，在咨询过程中平台介入了支持退货退款，便申请了退货退款，词典笔已经寄回商家并签收，但商家拒绝退款
问题状态：已过期
提问人：ask202……（广东－阳江）
提问时间：2024-03-04 23:33
提问人：ask202……（广东－阳江）
提问时间：2024-03-04 23:33
已有5位律师回答了该问题
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可以直接按照诉讼来要求退回的
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直接按照诉讼来要求退回的
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需要核实的
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
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可以打12315投诉
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