你好，想咨询一下，我京东买了个床，当时就发现拍错了，然后还没签收，就已 你好，想咨询一下，我京东买了个床，当时就发现拍错了，然后还没签收，就已经和商家，快递联系说退货，商家也已经同意，并且让我只要支付退回的快递费，我没有拆快递包装，也没检查里面是否完好，直接联系快递进行退货，并且支付了运费222元，快递也是原包装退回，现在商家收到快递，显示已经签收，打开后说里面床头柜，床脏了，并且有一根木头有点裂了，说钱不能退回给我，我觉得脏是他们发出就没检查好货物，裂痕也不能保证寄到我这时，是否已经裂开，并且这也是他的质量问题和快递的运输问题，所以想正常退款，想问下怎么解决比较好呢，谢谢啦