消费权益
律师你好我网上买了一都手机 商家迟迟未发货找他退款他就 是不退一直拖着
律师你好我网上买了一都手机 商家迟迟未发货找他退款他就 是不退一直拖着 律师你好我网上买了一都手机 商家迟迟未发货找他退款他就 是不退一直拖着还一直找理由 说要交保障费才能退，目前己 交金额18898元，没有任何商 家信息。遇到这种情况我该怎 么办？
问题状态：已过期
提问人：ask240112u2（北京－大兴区）
提问时间：2024-01-12 09:11
提问人：ask240112u2（北京－大兴区）
提问时间：2024-01-12 09:11
已有10位律师回答了该问题
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看具体过程
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您好，可以投诉
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可以直接按照诉讼来要求退回的
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那是骗子。应该报警的
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可以直接起诉解决， 要求退款， 联系我， 详细解答， 帮你维权
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具体过程
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可以起诉解决
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正规网商平台直接退款，到期不退可申请平台介入。
没有任何商家信息可以收集证据报警解决 -
你可以要求商家发货或者退换你的购物娟。实在不行可以到法院起诉解决。
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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