您好我想请问，就是帮别人拿东西拿错了，然后失主一直在群里问， 您好我想请问，就是帮别人拿东西拿错了，然后失主一直在群里问，但是我平时因为工作忙关注不到消息昨天偶然听说这事然后去群里看了看，然后问了问老家有没有拿错的袋子，发现确实拿错了，但是我们都没有动过失主的东西，然后我们找失主，说可以帮忙寄回去考虑到也是过了好几天才发现拿错了说可以赔偿一点钱，但是失主说怕食物安全问题一直要求原价赔偿，如果不行就要找警察，请问我们该怎么办