退手机
你好!可以投诉。
法律规定定金不得超过本金的20%;违约金不得超过本金的30%;
需要处理解决的
可以直接诉讼来要求退回的
你好,如果不按照合同约定办理可以追究违约责任,如果是霸王条款的话也是可以要求撤销的。
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉