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消费权益
关于产品质量三包问题
关于产品质量三包问题 公司购买一台惠普工作站,承诺保修3年。在3年内平均每年更换一次硬盘,3年后过保需要我们自己掏钱维修,由于每次更换硬盘导致部分公司文件丢失和损坏,我们要求惠普公司给予赔偿并更换全新整机。
1、国家三包政策对企业客户适用吗?
2、惠普公司说国家三包仅限针对个人客户,企业客户不适用国家三包,这样的说法是否合理?
3、我公司是否有权向惠普索赔?
问题状态:
已过期
提问人:kaixin……(河北-廊坊)
提问时间:2013-05-21 10:34
已有
2
位律师回答了该问题
毕丽荣律师
VIP
2013-05-21 10:42
协商不成可以诉讼的
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110网律师
2013-05-21 10:44
1.三包政策适用的是消费者,消费者不仅有个人,也包括企业。
2.企业也可以作为消费者的,
3,你公司有权索赔。
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