我在x猫上看到一个账号，挂账号的人说他是帮别人挂的要我加卖家QQ 我在x猫上看到一个账号，挂账号的人说他是帮别人挂的要我加卖家QQ，加了之后，卖家把x猫下单链接发给了我，下单后并没有什么消息，我问卖家，卖家就问客服，客服说是卡单了，就通过一个软件分享屏幕让我支付宝开通小xx，给我进行退款，然后说要交500元保证金，我的账号一下付不了那么多，所以分了几次，后面客服全转走了，并且让我注销小xx他说给我退款到现在都还没，而且x猫说没有卡单这个说法