关于顾客损坏3D眼镜，顾客不赔，我们应该采取哪些措施处理， 今天有4个小朋友过来看3D的钢铁侠，进场的时候影城工作人员在三的提醒他们检查好3D眼镜，并且把影城坏的个3D眼镜给他们做对比，确认无误后才让他们进场的，影片放完，出来后影城工作人员发现3D眼镜已经损坏，经过影城工作人员了解是几个孩子在影厅内打闹导致一名孩子摔倒损坏3D眼镜，通知他们家长后，家长耍无赖不赔偿3D眼镜费用，直接带着孩子走出电影院，当场就打110报警，警察来了后也劝解我们说算了，直接放当事人离开。在这种情况下我们应该怎么处理？恳求各位律师能帮我这个小忙