我在网上买东西，不是在平台。我付款之后，卖家以各种理由不发货 我在网上买东西，不是在平台。我付款之后，卖家以各种理由不发货，要求退单，他我付的款不够系统退单为由让我补齐金额，否则就不给我退款。后来他又我买了保险为由拒绝退款，但是他从开始就没说保险是什么，只说有这个东西。