我在北京xx科技有限公司旗下公司xx学堂，4月17号微信缴费2880元报名了网课 我在北京xx科技有限公司旗下公司xx学堂，4月17号微信缴费2880元报名了网课，短视频与直播带货训练营，这个课4月25号才开课，我这两天想了想，上网查了下，觉得不靠谱，于是4月19号跟讲真客服联系退学费的事，客服说3天后有人联系我，4月28号有人打电话联系我，他加我微信，说帮我申请退款，但是他说要7到10个工作日，我不太懂，怕他们玩拖字绝，这个情况不知道怎么处理，问律师您？