培训机构把我的报考等级搞错，导致无法参加考试，培训机构拒绝退回培训费用 我在某培训机构报名参加人力资源三级考试，参加的是网络课程，在5月4日的时候接到培训机构的电话，说我的报考资料没有通过审核，只能下半年再报考，但是5月13日接到培训机构的短信，通知我去领取准考证，我5月14日前去领取准考证时发现准考证报考等级是二级，对准考证进行了拍照之后，当场和工作人员说明情况，工作人员说可以修改，之后会在17号让考务老师把我的三级准考证带到考场，结果我18号早上打电话给考务老师时，他说我的准考证还是二级的，我后来打电话到培训机构，要求他们退回培训费用和报考费用，但是他们拒绝了，只能退回报考费用，请问这种情况可以起诉吗？能要回培训费和报考费？