我想咨询一下8.31我购买了在线剪辑教育课程，9.17提出退款他们给出休学建议，10 我想咨询一下8.31我购买了在线剪辑教育课程，9.17提出退款他们给出休学建议，10.17再次提出退款，以合同写明“课程服务开通30日后不得退款”拒绝退款，起诉要求他们从休学日起退款，他们上诉理由是"因为我们是线上教育课程，我们合同约定了我方的责任，是需要完整的提供教学和售后服务的，我们是每一个班统一开课学习的，不是针对他一个人单独上课，我们服务的助教老师服务费和课程教学老师的费用也是依据上课人数来发放薪资的，不能因为原告一个人休学，我们的课程停止进行，即使休学，我们的服务付出依然存在，不是因为原告休学，助教老师也休学或者上课老师也不继续上课，还有其他同学呢，只要原告一开始上课，我们的支付费用就已经产生了"  我认为这是不合理的，但又不知道该如何反驳。