消费权益
我在一个交易网站上面交易游戏账号，但是在客服让充值的时候没有提醒我们用
我在一个交易网站上面交易游戏账号，但是在客服让充值的时候没有提醒我们用 我在一个交易网站上面交易游戏账号，但是在客服让充值的时候没有提醒我们用户需要零头，不能直接充值整的，我们想要平台退款但是他们不退，说解冻账户需要充值被冻结金额的5倍，请问这样的情况可以起诉他们吗？谢谢
问题状态：已过期
提问人：c2302221mR（山东－济南）
提问时间：2023-02-22 16:41
提问人：c2302221mR（山东－济南）
提问时间：2023-02-22 16:41
已有6位律师回答了该问题
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不要解冻！可以把相关材料发给我审查分析教你正确处理的
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你好，要看有没有合法授权以及具体操作模式，需要核实清楚才能确定。
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需要核实解决的
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这是可以按照主管部门的规定来处理的
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你好，属于诈骗，遇到不合理的要求可以直接拒绝，如果您有任意的法律问题，可拨打左侧电话详细沟通。
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