成人教育网课，在学校缴纳过学费后，学校说没有额外的费用和书本费

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成人教育网课，在学校缴纳过学费后，学校说没有额外的费用和书本费成人教育网课，在学校缴纳过学费后，学校说没有额外的费用和书本费，结果学习课程的app的客服app客服说自愿缴纳300平台使用费，但不缴纳就不让学习，点进去就是付款页面，没有其他的页面，这能算强制缴费吗？能让他们退款吗？

问题状态：已过期
提问人：ask202……（河南－郑州）
提问时间：2023-02-17 10:16

已有7位律师回答了该问题

吕金律师 VIP2023-02-17 10:19

起诉到法院处理，看双方的证据

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龙宇涛律师 VIP2023-02-17 10:29

您好，协商处理

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徐荣康律师 VIP2023-02-17 11:26

需要核实的

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张亮律师 VIP2023-02-17 11:28

要看合同的具体内容，协商不成的只能诉讼解决

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毕丽荣律师 VIP2023-02-17 21:45

可以按照诉讼来要求退回的

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吴宇鹏律师2023-02-17 12:11

你好，算强制消费，可以向法院起诉要求退款，如果还有疑问，可以拨打左侧律师电话，详细沟通您的问题！

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陈晓云律师2023-02-18 20:39

向主管部门投诉

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