你好，我11月初在淘宝平台开店，后被一个钉钉群，里面有个小天老师每天讲课 你好，我11月初在淘宝平台开店，后被一个钉钉群，里面有个小天老师每天讲课，然后卖他们的课程服务，11月10号我在他发的链接购买，一个名为“新90新商特训营”的店铺，花费3980元，然后被拉进一个微信群，听了几节课后得知需要刷单才能起权重，在网络查询得知许多学员花费几千刷单后也没有效果，甚至刷单被抓关店，当初商家承诺远程指导也并未履行，便与商家协商退款，商家以虚拟服务为由拒绝，经查，该店铺是“广东商鼎电子商务有限公司”公司法人王枫经营该店铺，商家虚假宣传，隐瞒违规事实欺诈消费者，请问我该怎么追回损失