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我在网上买的物品不能用，商家承诺不能用给退款，现在打电话话推三阻四的
我在网上买的物品不能用，商家承诺不能用给退款，现在打电话话推三阻四的 我在网上买的物品不能用，商家承诺不能用给退款，现在打电话话推三阻四的。请问该怎么办
问题状态：已过期
提问人：ask202……（山东－滨州）
提问时间：2022-12-10 14:16
提问人：ask202……（山东－滨州）
提问时间：2022-12-10 14:16
已有5位律师回答了该问题
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需要处理的
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你好，收集证据可以诉讼解决。
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可以直接按照诉讼来要求退回的
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在购物平台投诉或找消协
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投诉或起诉处理。
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