我在微信上跟人买了手机付了钱因为当时他们说是手机店是同城，但是一个月了对方总是以各种理由推脱 我在微信上跟人买了手机付了钱因为当时他们说是手机店是同城，但是一个月了对方总是以各种理由推脱，没有送手机给我我提出退款对方以财务对不上账让我把手机退回去才同意退款但是手机是对方让别人送但是我没有收到送手机的那个不回信息联系不上。

这种情况应该怎么办，我不确定对方是手机店是否是真实存在的，也不确定对方是否真的让人送了手机因为她们总是说明天就送过来每天都是这句话。

我有聊天记录还有转账记录这种情况如果去公安局报案受理吗？事实金额是4600
平常价值也是差不多4000多