请问一下，我昨晚在抖音直播间买了一个二手摩托，但是今天我不想要了

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请问一下，我昨晚在抖音直播间买了一个二手摩托，但是今天我不想要了请问一下，我昨晚在抖音直播间买了一个二手摩托，但是今天我不想要了，全款已经付了，我有付款记录，但是车商不退全款，车我也没拿到，也没有任何的合同签署，他们在直播间说可以想发定金，到店车不满意可以退定金，这个要怎么办

问题状态：已过期
提问人：ㅤㅤㅤ（北京－东城区）
提问时间：2022-10-26 10:30

已有14位律师回答了该问题

朱学田律师 VIP2022-10-26 10:33

协商不成，可以起诉解除

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吴丁亚律师 VIP2022-10-26 11:32

您好，网上购物纠纷，可向平台客服投诉，协商不成可到法院起诉维权。

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李波律师 VIP2022-10-26 11:44

你好，要看合同如何约定才能确定，如果不按照合同约定办理可以追究违约责任的。

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刘哲律师 VIP2022-10-26 12:30

可以拨打12315

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徐荣康律师 VIP2022-10-26 15:09

这是可以处理的

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毕丽荣律师 VIP2022-10-26 22:07

可以直接按照诉讼来要求退回的

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李萃律师2022-10-26 10:31

可以拨打12315

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顾倩团队律师2022-10-26 10:33

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

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赵江涛律师2022-10-26 10:38

诉讼解决

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李正律师2022-10-26 10:42

退的理由呢

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梁保国律师2022-10-26 10:43

网上购物，是无条件退货的，如果执意不退，可起诉至本地法院。

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魏伟律师2022-10-26 10:49

向抖音平台投诉

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宋超律师2022-10-27 09:11

一般可以搜集证据起诉

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吴宇鹏律师2022-10-27 09:25

抖音平台退款维权或找消协投诉

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