我在平台买的号，这个号被找回了，这个卖家他用的实名信息不是他自己的 我在平台买的号，这个号被找回了，这个卖家他用的实名信息不是他自己的，他用他朋友的所以他找回了这个号，然后客服也查不了他然后那个专员核实的都不是他，我现在都不知道该怎么办，但是买的话花了1500买的然后他我没有买那个保险，他也没有给我那个买卖家协议，所以他找回了我也没办法，买了四天，10月13买的，10月17号被找回的，我投诉平台不知道有没有用，因为这个人他用他朋友的信息来卖号的。请律师帮我解答一下，方便的话在给我一下电话号码咨询，谢谢。