银行保险
身份信息被人盗用办理交行信用卡
身份信息被人盗用办理交行信用卡 本人在网上申请工行信用卡,但不到24小时即被拒绝。之后到交行官网申请信用卡,因本人从未拥有交行的卡、折,因此选择申请页面的新客户选项,但弹出信息称该身份证下有一张信用卡。我觉得很奇怪,因此致电交行客服问询,被告知我的身份证下于2009年办理过一张交行信用卡,目前透支1万余元。我的身份证从未丢失、出借过,之前我也未曾到交行办理过业务,也就更不可能在交行办理信用卡的法律文本上签名。为什么在“非本人携带身份证、本人未到场且本人未签名”的情况下,银行依然能发放信用卡?是否存在内外勾结谋取利益?目前本人已填写了交行方面向我提供的“情况说明”。另,本人向公安机关报案,警方称信用卡诈骗金额不到3万元无法立案。目前交行方面告知我,我的个人信用已有不良记录,将无法进行正常的金融活动,这种情况对我造成了很大的影响,我该怎么办?
在朋友的提醒下,我怀疑以前的老板有重大嫌疑,并找到他,他当即承认了冒名办理信用卡,并承诺本月内还款。问题是我的不良记录能否因他的还款而消除,如果能消除大概需要多长时间。银行在信用卡的管理和办理流程上有很大的疏漏,在这件事上,我能追究银行的过失么?
问题状态:已过期
提问人:cn3039……(辽宁-锦州)
提问时间:2013-05-15 00:43