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购买一件商品，想要退货，商品有运费险，客服说只对有质量问题承担运费
购买一件商品，想要退货，商品有运费险，客服说只对有质量问题承担运费 购买一件商品，想要退货，商品有运费险，客服说只对有质量问题承担运费，运费可以平台承担，确认三次可以拒收吗，商家客服说可以，拒收了商品发出了以后客服说平台只对退换货商品承担运费，不承担拒收运费，有运费险但是要自己承担三十运费，如何保护自己合法权益？有何法律依据
问题状态：已过期
提问人：20220719FGz6（山东－济南）
提问时间：2022-07-19 11:01
提问人：20220719FGz6（山东－济南）
提问时间：2022-07-19 11:01
已有7位律师回答了该问题
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你好！可以向消保委投诉。
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你好，建慎处理，有需要可以来电咨询。
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你好，按你所述，不合理的
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可以到消保委投诉
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这是可以处理的
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可直接按照诉讼来解决问题的
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可以诉讼。
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