你好！我在xx多平台购买了一个（户户通机顶盒）但是国家广电总局公众号上发布的标清机顶盒已经停止生产 你好！我在xx多平台购买了一个（户户通机顶盒）但是国家广电总局公众号上发布的标清机顶盒已经停止生产，并且收到货无法正常使用，电视上显示“当前频道暂时无节目”我又咨询商家！商家态度不好，一直不回复，还说我造谣 并且收到的商品有磕碰，背后有严重生锈！我买的是新机，但是商家发的是旧的，而且还无法正常使用 你怎么看待？这种不算是欺骗消费者吗？？？