简单咨询
商家寄空壳，不能退款申请，客服需要排队，排一次要四至五天，排一次15分钟不回答自动关闭
商家寄空壳，不能退款申请，客服需要排队，排一次要四至五天，排一次15分钟不回答自动关闭 商家寄空壳，不能退款申请，客服需要排队，排一次要四至五天，排一次15分钟不回答自动关闭，由于排客服这不合理的方式，我错过了15天售后，客服一直说15天后不处理，上一次排客服，差一点处理，结果说下班了
问题状态：已过期
提问人：ask202……（广东－湛江）
提问时间：2022-06-05 22:22
提问人：ask202……（广东－湛江）
提问时间：2022-06-05 22:22
已有4位律师回答了该问题
-
可以到消协投诉
-
这是可以诉讼解决的
-
可直接按照诉讼来要求退回的
-
投诉平台，进行解决处理
咨询专业律师
相关咨询
- 您好，淘宝购物商品因疫情久不能到，我申请退款之后，商家要求我承担运费， 7个回复
- 拼多多用户申请退货退款，但是商家逾期处理了，结果平台自动退款了 3个回复
- 拼多多里商家发空包裹，申请平台介入，没退款而且关闭了售后，该 4个回复
- 我是拼多多商家，东西已经给了买家，买家恶意申请退款，拼多多也没经过我同意，自动退给了买家 4个回复
- 我是淘宝的一名商家，因买家申请了退款，我没有及时处理，系统自动退款了 4个回复
- 网购买东西 没有到货 我申请退款 商家告知我需要支付召回运费 1个回复
- 我申请了退货退款，没有给商家把买的物品寄回去，系统自动给我退款了 1个回复
- 虚拟交易，商家不发货，我申请退款被拒后申诉，淘宝客服介入，两次驳回我的申诉，交易直接关闭了 9个回复
