简单咨询
你好，我在网上买了一件东西，当时商家说七天无理由退换货 我收到之后发现产品质量
你好，我在网上买了一件东西，当时商家说七天无理由退换货 我收到之后发现产品质量 你好，我在网上买了一件东西，当时商家说七天无理由退换货 我收到之后发现产品质量，效果与描述不符，想要求商家退货 但商家说只有完整的包装才可以退，但是谁会留着包装袋呢，所以他坚持不退货，请问这合理吗
问题状态：已过期
提问人：ask202……（江西）
提问时间：2022-04-26 10:58
提问人：ask202……（江西）
提问时间：2022-04-26 10:58
已有6位律师回答了该问题
-
你好！不合理
-
可以到消保委投诉
-
可以诉讼解决的
-
如果通过电商平台，可以进行平台内处理，不行在通过消协、民事诉讼。
-
可以直接诉讼来要求退回的
-
不是说无理由退货吗，既然是无理由退货，那就不能以包装为由拒绝退货
咨询专业律师
相关咨询
- 在淘宝购买东西 商家可以7天无理由退换货 等我收到宝贝 发现 3个回复
- 你好，我咨询一下，在网上买东西，商家同意仅退款了，之后给我打电话 4个回复
- 你好，我在网上买了辆二手摩托车，商家说给我过户的，但是我收到车发现没有过户给我 6个回复
- 在某宝上买个东西，到货后发现已经是过期产品！退款时候商家一直让改成未收到货退款 5个回复
- 我在拼多多买了一个东西，发现质量不好就给退了。等商家拿到商品之后 3个回复
- 你好，我在网上买东西当时不满意申请退款成功了，后来商家把东西寄过来了 4个回复
- 淘宝七天无理由退换货商家说。无质量问题，不退换合理吗？ 4个回复
- 你好！请问我在淘宝店铺买了几千块钱的酒，等收到货，发现与商家在店铺描述的产品不一样 2个回复
