建议协商解决。

1、协商解决，要求营业主给予赔偿
2、或找当地消费者协会投诉解决。
3、如果后果严重，建议收集证据起诉解决。

你好，建议在给对方协商的过程中录个音取上证据，然后向法院起诉

你好，必须要有证据证明就是因为烫发造成的，有证据那么可以跟他们协商，协商不成可以向消协投诉，也可以直接起诉维权。