去年暑假在太原报了一个美容机构，然后我去了苏州本来是去看看能不能转过去在苏州那边做 去年暑假在太原报了一个美容机构，然后我去了苏州本来是去看看能不能转过去在苏州那边做，然后在苏州那边他们让我重新花钱报一个，还说给我优惠多加几次，给我伪造我的职业信息贷款，我本来是学生，也没有多少钱，现在贷款软件月月催我还款，我打总部电话，也没有给我处理。我应该怎么办