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商场的店铺买货，提交了交易额，但是商家说没货，给调货，结果五天没有音讯
商场的店铺买货，提交了交易额，但是商家说没货，给调货，结果五天没有音讯 商场的店铺买货，提交了交易额，但是商家说没货，给调货，结果五天没有音讯，现在消费者要求退款，商家在疫情的社会环境下要求消费者去实体店退款，消费者无法到达，商家拒绝退货怎么办
问题状态：已过期
提问人：ask202……（陕西）
提问时间：2022-03-13 11:44
提问人：ask202……（陕西）
提问时间：2022-03-13 11:44
已有9位律师回答了该问题
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你好，协商不了可诉讼解决
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可以起诉
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协商不成的只能诉讼解决
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可起诉
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可以通过律师函解决
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可以直接按照诉讼来解决纠纷的
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属于买卖合同纠纷，可以起诉要求退款
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协商不了可诉讼解决
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拨打12315投诉就好了
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