你好，我想咨询一下，我在2019年的时候在北京的一家培训机构报名了健康管理师资格证考试 你好，我想咨询一下，我在2019年的时候在北京的一家培训机构报名了健康管理师资格证考试，但是一直以来没通知我去考试，然后在去年2021年的四月份又给我打电话说有免考试直接出证的名额，给我留了位置，还说拿到证书过后她们还能帮我找公司挂靠，一年至少有2到3万的额外收入，当时并不知道挂证是违法的也就信了，又交了7000元，说的在2022年过年之前下证，还说的证书下来后还有另外的补助，然后到年底我联系她们，她们又说年前没下来的话就等年后了，或者也可以申请退款，然后现在一直和她们联系，没人回应，消息不回，电话打不通，去派出所报案，警察不受理，说的培训机构是是真实的，不能算诈骗，这种情况我该怎么要回我的费用？