鉴于该号码通信行为出现异常使用情况，为保护号码机主权益，避免被不法分子利用从事违法违规行为 鉴于该号码通信行为出现异常使用情况，为保护号码机主权益，避免被不法分子利用从事违法违规行为，根据相关法律法规要求，我们将对该号码进行紧急关停。如有疑问详询10086，感谢理解与支持。中国移动。这是官方说的，我无法联系官方，打不了电话，发不了信息，我该如何解决呢？