律师你好，我是小区的业主，想咨询一下问题，反映的是房屋窗户玻璃存在问题 律师你好，我是小区的业主，想咨询一下问题，反映的是房屋窗户玻璃存在问题，玻璃层有水气并且结冰，与物业反映无人处理，说是开发商遗留问题，自从拿房开始，就向物业务反映过此事，一直无人处理，现如今物业说过时间了，一直拖着不给处理，请问一下律师们，这个真的是开发商遗留问题吗？我们只是普通老百姓，肯定逗不过当官的，这样的情况我应该怎么办呢，我应该如何保护自己的权益呢