消费权益
咸鱼交易纠纷
咸鱼交易纠纷 咸鱼上购买商家宣称“全新正品手机”，在聊天中确认为原封，但经手机官方客服实锤为非原封，应当怎样处理，若退货处理，是否应该由卖家承担邮回去的运费，通过法律途径解决是否合适
问题状态：已过期
提问人：ask202……（浙江－杭州）
提问时间：2022-02-09 12:43
提问人：ask202……（浙江－杭州）
提问时间：2022-02-09 12:43
已有4位律师回答了该问题
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你好！可以先发函处理。
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对方责任的应由对方承担
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退货退款
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可以到消保委投诉，也可以诉讼解决
咨询专业律师
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