几年前公司裁员没有给办理解聘，现在要办失业金申请不过 18年第一份工作人在青岛工作 办理的劳动合同是济南的，干了几个月后公司裁员然后离职 当时也不懂也没办什么手续。今年年底新的工作也是公司问题裁员 想申请办理一个失业金，但是申请失败告知说18年当时那个单位没有给我办理裁员解聘，系统显示还在该公司就业状态，我就给济南12333打电话后来和我说系统看到18年给我办理裁员了，现在两边信息冲突，网上查的那个公司电话都是空号。想问一下该怎么去处理这个问题