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关于报考培训机构，没报上名，只给了网上授课账号，钱能拿回来吗？
关于报考培训机构，没报上名，只给了网上授课账号，钱能拿回来吗？ 我朋友是江苏无锡的，她在网上报名了南京*培训机构的人力资源师网上授课的，当时报名快截止了，对方告诉她说先交钱报名试试，她当时就邮寄了1340元，后来报名没来的及，对方只退了她330报名费，说什么网上授课的账号已经给你了，报名明年再报，其余钱不能退，请问这个剩下的1010元钱可以退回吗？？
问题状态：已过期
提问人：ppsky1……（江苏－无锡）
提问时间：2013-05-09 14:53
提问人：ppsky1……（江苏－无锡）
提问时间：2013-05-09 14:53
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你好，可以协商，可以
追问：他当时还寄了书本过来，后来没报上就退了330报名费，理论上我们是拿到了书和网上授课的账号的，但寄钱时他是说先交钱看能不能报上回答：你好，原则合同有约定的按合同处理。合同没有约定的，通过协商解决。可以退回部分。追问：网上培训机构哪有合同啊？当初是培训机构说可以试着报名看能否报上，然后对方先给了网上授课账号和寄了书本，然后我朋友也就寄了钱，可最终没报上名，我朋友也觉得太远了，想在本地上课，但最终就只退了报名费，然后说明年再报名，请问钱可以退吗？我需要专业点的回答或方法，谢谢回答：你好，可以退，可以向工商部门反映一下。
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